You do not know what you do not know

Câu này vô tình học được mà mình thấy hay và đúng quá.

Tạm dịch là “bạn không biết điều bạn không biết là gì”.

Nhiều khi làm một thời gian, bạn nghĩ là mình đã biết hết tất tần tật về công việc, quy trình, sản phẩm các kiểu do đó nảy ra tâm lý sức ì và không muốn học hỏi nữa. Rồi từ đó nảy sinh ra tâm lý, mà trong nghề hay gọi là “Assumption – suy diễn”. Tiếp nhận mọi thứ qua loa, đại khái rồi ngay lập tức bật lên suy diễn về gốc rễ vấn đề.

Thực ra, ai cũng không biết điều mình không biết là gì, ai cũng ở trạng thái này. Vấn đề là thái độ của chúng ta khi tiếp cận 1 sự việc nào đó, chúng ta hãy luôn ý thức vài điều sau nhé:

1. Cái chúng ta biết là vô cùng hữu hạn so với cái chúng ta chưa biết
2. Hãy lắng nghe nhiều hơn để qua đó học được nhiều hơn
3. Hãy dấn thân vào công việc và đặt mình vào vị trí của người khác để có thể lý giải và hiểu được hành vi của họ.
4. Hãy học hỏi kiến thức và kỹ năng đa dạng, không chỉ bó hẹp trong phạm vi công việc hiện tại đang đòi hỏi, hãy học hỏi cả những kiến thức mới, lân cận…để có thể ít nhất cộng tác được với người khác khi cần.

#CEFTworks – Quản Lý Sản Xuất – Khai giảng 02/06/2019, tại chi nhánh Quận 09