Hội Thảo - Technical Sales [29-09-2019]

Ngày 29/9 vừa qua, CEFTworks kết hợp với Viện Khoa học Ứng Dụng thuộc trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) đã cùng tổ chức và giao lưu với các chuyên gia nhiều kinh nghiệm tại Hội thảo “Technical Sales – Break Your Limits”.

Hội thảo diễn ra tại Trung tâm Đào tạo nhân lực chất lượng cao HUTECH  (Khu Công nghệ cao, Q.9) với sự tham dự của ông Nguyễn Mạnh Hoàng – Giám đốc Cty MSA; anh Phạm Quang Huy – Người sáng lập Tổ chức Đào tạo và Cung ứng nguồn nhân lực chất lượng cao CEFT Works; TS. Nguyễn Lệ Hà – Viện trưởng Viện Khoa học Ứng dụng HUTECH cùng các giảng viên, sinh viên tham dự.

Hội thảo diễn ra tại Trung tâm Đào tạo nhân lực chất lượng cao HUTECH  (Khu Công nghệ cao, Q.9) với sự tham dự của ông Nguyễn Mạnh Hoàng – Giám đốc Cty MSA; anh Phạm Quang Huy – Người sáng lập Tổ chức Đào tạo và Cung ứng nguồn nhân lực chất lượng cao CEFT Works; TS. Nguyễn Lệ Hà – Viện trưởng Viện Khoa học Ứng dụng HUTECH cùng các giảng viên, sinh viên tham dự.

 
Từ câu chuyện về quy trình làm thành phẩm một chiếc bánh, ví dụ sinh động của diễn giả đã cung cấp một cái nhìn khái quát về thuật ngữ “bán hàng kỹ thuật” (Technical Sales) cho các bạn sinh viên. Theo đó, bán hàng kỹ thuật không đơn thuần chỉ là bán một sản phẩm cụ thể mà là bán cả dịch vụ, công nghệ, thiết bị, giải pháp cho các doanh nghiệp hoặc người dùng với các quy trình như: quảng bá sản phẩm (thông qua phương tiện truyền thông, workshop,…); tiếp xúc khách hàng để tìm hiểu nhu cầu; tư vấn, thiết kế giải pháp phù hợp với nhu cầu; nâng cấp, cải tiến sản phẩm, dịch vụ hậu mãi; nghiên cứu, phát triển sản phẩm;…

Các diễn giả giới thiệu 03 mô hình bán hàng phổ biến hiện nay gồm: B2C - Business to Customer, B2B - Business to Business và C2C – Customer to Customer. Trong đó, diễn giả Nguyễn Mạnh Hoàng tập trung phân tích mô hình B2B được xem là mô hình phù hợp nhất cho lĩnh vực bán hàng kỹ thuật. Với hơn 25 năm kinh nghiệm làm việc tại công ty cung cấp các thiết bị an toàn cho các tổ chức, cơ quan, doanh nghiệp, diễn giả nhấn mạnh kinh nghiệm: “Để cung cấp các dịch vụ, sản phẩm công nghệ tốt và hiệu quả cho khách hàng thì cần phải bám sát quy trình mua hàng, từ đó thiết kế cho mình quy trình bán hàng tương ứng để đạt được hiệu quả tốt nhất”.

 
Ngoài ra, các chuyên gia cũng chia sẻ nhiều kinh nghiệm để nắm bắt tâm lý khách hàng và chỉ ra 10 thách thức mà các bạn sinh viên sẽ gặp phải khi chính thức gia nhập vào thị trường lao động. TS. Nguyễn Lệ Hà cho biết, đây là dịp để các bạn khám phá thêm những tiềm năng của bản thân, mở rộng nghề nghiệp cho tương lai.